Base de Conocimientos (KB) Servicio Virtual de Referencia (atención al usuario)

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¿Qué horario de atención al público tienen?
97
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¿Dónde se puede poner una queja, reclamación o sugerencia?
115
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¿Cuánto tiempo tardan en responder una consulta?
88
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¿Cómo puedo enviar una consulta o incidencia?
93
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¿Qué hacen con los datos personales que se incluyen en los formularios?
75
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¿Quién atiende las consultas de referencia?
130
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¿Qué tipo de consultas le podemos responder y cuáles no en la BV-SSPA?
115
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